张燕

张燕（1978-），女，四川内江人，管理学博士，教授，硕士生导师，四川省旅游青年专家，酒店管理学科负责人。

1996.9-2000.7，重庆工商大学贸易，经济专业，经济学学士

2000.9-2003.7，中山大学管理学院，旅游管理专业，管理学硕士学位

2007.9-2010.7，四川大学商学院，企业管理专业，管理学博士学位

2003年起任职于四川师范大学历史旅游学院，目前主要从事经济学、财务管理、战略管理等教学工作。主要研究方向：组织行为学、旅游营销、服务性企业人力资源管理研究。

一、主要发表的文章：

个性化人力资源管理措施，《中国人力资源开发》，2001年第3期。

如何防止授权的误区，《中国人力资源开发》，2001年第7期。

如何将“员工第一”的理念贯彻到饭店的人力资源管理中，《北京第二外国语学院学报》，2001年第3期。

国际酒店集团的跨文化管理，《北京第二外国语学院学报》，2001年第5期。

知识经济时代企业薪酬制度,《中山大学学报》,2002年第6期。

企业管理人员在授权工作中必须思考的几个问题，《企业世界》，2003年 6期。

银行顾客关系管理的理论和实践探讨，《特区经济》，2005年第9期。

组织公正性、感觉中的企业支持与员工心理受权关系实证研究，《北京第二外国语学院学报》，2005年第5期。

收益管理在餐饮企业经营中的运用探讨，《扬州大学烹饪学报》，2005年第4期。

饭店客房定价方法的理论研究综述，《旅游学刊》，2007年第3期。

员工工作场所偏离行为的形成原因和控制策略，《经济管理》，2008年第11期。

企业如何积累内部社会资本，《中国人力资源开发》，2008年第8期。

工作压力与员工工作场所偏离行为的关系探讨，《华东经济管理》，2008年第10期。

平衡记分卡实施的综合模型探讨，《改革与战略》，2008年第7期。

中低星级酒店如何应对经济型酒店的冲击，《经营与管理》，2008年第12期。

中国企业员工工作场所偏离行为探讨，《现代管理科学》，2009年第1期。

组织际关系形成动因：理论和实证研究探讨《工业技术经济》2009年第4期。

电话客服中心员工的职业倦怠研究《江苏商论》，2009年第7期

单体饭店与饭店集团经营效率之比较《四川烹饪高等专科学校学报》，2009年第6期。

管理员工健康 控制工作场所偏离行为《中国人力资源开发》，2010年第1期。

高尔夫球场收益管理探讨，《中国市场》，2011年第14期

工作场所偏离行为的研究发展回顾及展望，《管理评论》2011年第5期。

基于多维尺度法的工作场所偏离行为的分类结构研究，《软科学》，2011年第7期。

工作场所偏离行为研究中自我报告法应用探讨，《科研管理》，2012年第11期

人力资源实践与工作场所偏离行为的关系实证，《管理学报》，2013年第12期。

我国导游职业的专业化建设：现状、问题与对策，《中国商论》，2017年9月第25期

“肮脏”工作：概念、测量以及对从业者的影响，《外国经济与管理》，2017年第10期

二、主要著作：

著作：《员工偏离行为管理——理论和实践》，科学出版社，2013年。

参编：《旅游企业人力资源管理》， 旅游教育出版社，2013年7月。

《旅游英语》，高等教育出版社，2006年2月。

三、主持和参与课题：

先后参与了教育部人文社会科学博士点基金项目“公正性理论及其在服务性企业的应用”，广东省自然科学基金项目“服务性企业员工心理受权影响因素及其作用实证研究”，国家自然科学基金项目“基于员工对人力资源管理感知的工作场所偏离行为研究(70972107)”，教育部人文社科一般项目“关系视角下情绪劳动的产生机制及影响作用研究”等多项研究课题。

作为项目负责人，主持课题:

1. 四川省教育厅课题：“基于劳动关系视角的服务业员工工作场所偏离行为研究（2007年-2009年）”。

2.四川省科技厅“软科学”项目：“知识型员工工作场所偏离行为的原因和控制（2010年-2012年）”（2011ZR0151）。

3.四川省教育厅重点项目：“基于员工相对剥夺感的工作场所偏离行为研究（2012年-2013年）”。

4.教育部人文社会科学基金青年项目：“低质量领导——成员交换关系对员工工作场所偏离行为的影响：基于相对剥夺感视角”（13YJC630233）。

5. 2018年四川省软科学研究计划项目：“公益创业理论视角下四川省科普教育基地经营模式创新”。

6．国家自然科学基金青年项目：“中国情境下污名工作对员工心理和行为影响机制研究”（71602135）。